التقديم على وظيفة : مطلوب إداري طلبات وتسليم
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
إداري الطلبات والتسليم |
| اسم المعلن |
Insight Hub |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12920 جنيه مصري |
المهارات:
إدارة الطلبات بكفاءة لضمان تسليمها في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بشكل سلس، معرفة الإجراءات اللوجستية الخاصة بالتسليم وتطبيقها بدقة، القدرة على استخدام برامج إدارة الطلبات والتتبع بشكل فعال لضمان الدقة، مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تلبية احتياجاتهم وإجابة استفساراتهم بشكل سريع، القدرة على التعامل مع البيانات وتنظيمها بشكل منظم لضمان سهولة الوصول إليها، الالتزام بمواعيد التسليم وضمان عدم التأخير في أي مرحلة من المراحل، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تسليم الطلبات بشكل متكامل، القدرة على التعامل مع مشكلات التسليم وحلها بشكل فوري لتجنب التأخير، مهارات تحليلية لتقييم فعالية عمليات التسليم وتحديد طرق التحسين المستمر
المهام:
تنظيم وتحضير الطلبات قبل التسليم للتأكد من جاهزيتها للعميل بشكل كامل، التواصل مع العملاء لضمان معرفتهم بمواعيد التسليم وتفاصيل الخدمة، متابعة الطلبات ومعالجة أي مشكلات تتعلق بالتسليم بشكل سريع وفعال، التنسيق مع فرق الشحن والتوصيل لضمان تنفيذ التسليمات في الوقت المحدد، استخدام برامج متخصصة لمتابعة حالة الطلبات وحالتها في النظام، إدارة قائمة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان ترتيب الأولويات بشكل فعال، إعداد تقارير دورية عن حالة الطلبات ورفعها للإدارة العليا، تحسين عمليات التسليم بناءً على ملاحظات العملاء لضمان رضاهم، التعامل مع الاستفسارات والملاحظات الواردة من العملاء وتحويلها للأقسام المختصة، التعاون مع فرق الدعم الفني لحل أي مشكلات تتعلق بأنظمة التتبع أو التسليمات بشكل سريع وفعال
تعبئة نموذج التقديم