التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في فنادق فورسيزون
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق فورسيزون |
| اسم المعلن |
Connect Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11140 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وفهم احتياجات الضيوف وتلبيتها بكفاءة، مهارات الاتصال الجيد مع الضيوف والزملاء لضمان تجربة مريحة لهم طوال إقامتهم، القدرة على العمل في بيئة عمل ديناميكية ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء، مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا الضيوف التام، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة مع الحفاظ على الجودة في الأداء، مهارات في إدارة العمليات اليومية والتأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات المطلوبة، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق المثالي وتقديم أفضل خدمة للضيوف، مهارات التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الفندقية وتحديث المعلومات بشكل دوري، إلمام تام بالمرافق الفندقية والخدمات المقدمة لضيوف الفندق، القدرة على التكيف مع ظروف العمل المتغيرة والاستجابة لمتطلبات الضيوف بشكل مرن وفعال
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم خدمات الحجز والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني، تنسيق إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة لضمان سير العمليات بسلاسة وسرعة، متابعة طلبات الغرف وتنسيقها مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذها في الوقت المحدد، متابعة احتياجات الضيوف الشخصية وضمان راحتهم طوال فترة إقامتهم، تنظيم جداول العمل للموظفين وضمان توزيع المهام بشكل عادل وفعال، الإشراف على نظافة الغرف والمرافق العامة بالفندق لضمان أعلى مستوى من الراحة للضيوف، التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي قد يواجهها الضيوف بطريقة هادئة وفعالة، التنسيق مع قسم الطعام والشراب لتلبية طلبات الطعام والشراب للضيوف، الحفاظ على أوقات العمل والفواصل حسب الجدول الزمني لضمان تقديم خدمات مستمرة، تقديم الدعم الإداري والفني للأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة وتحقيق رضا الضيوف
تعبئة نموذج التقديم