التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النجاح الذكي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
التعامل مع الزوار والعملاء بطريقة احترافية ومهذبة لتقديم أفضل تجربة لهم، القدرة على تنظيم الجداول الزمنية للمقابلات وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتوجيه العملاء إلى المكان المناسب، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل التي قد تطرأ بشكل سريع وفعّال، الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لضمان الراحة التامة للعملاء والزوار، مهارات التفاوض مع الزوار لحل أي مشاكل قد تنشأ أثناء تواجدهم في المنشأة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية وتسجيل مواعيد الزوار بدقة، مهارات الإدارة والتنظيم لترتيب المواعيد والأنشطة اليومية بشكل منظم، القدرة على الاستماع الجيد والتفاعل مع استفسارات العملاء بشكل إيجابي، مهارات حل المشاكل وإيجاد حلول سريعة وفعالة للمواقف الطارئة التي قد تحدث
المهام:
استقبال الزوار في المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم بطريقة محترفة ومهذبة، تنظيم مواعيد المقابلات واللقاءات والتأكد من تنسيقها بشكل جيد مع الجدول الزمني، الرد على مكالمات الهاتف والرد على استفسارات الزوار بشأن الأماكن والخدمات المتاحة، مساعدة الزوار في ملء النماذج المطلوبة وتنظيم إجراءات الدخول والخروج، إدارة دخول الزوار إلى المنشأة والتأكد من حصولهم على التصاريح اللازمة، مراقبة تدفق الزوار والتأكد من راحتهم وسلامتهم أثناء تواجدهم، العمل مع الأقسام الأخرى في المنشأة لضمان تقديم أفضل خدمة للزوار، متابعة شكاوى الزوار والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، تسجيل بيانات الزوار بدقة وتحديث النظام بشكل مستمر، التأكد من أن جميع الزوار يتبعون الإجراءات الأمنية المعتمدة عند دخولهم للمنشأة
تعبئة نموذج التقديم