التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة كبرى
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف |
| اسم المعلن |
الأفق الجديد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
14650 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء في بيئة العمل، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعال، القدرة على التعامل مع تقنيات الحاسوب والبرامج المكتبية المختلفة، مهارات الإدارة والتنظيم لتنفيذ المهام بكفاءة وفعالية، القدرة على تقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي تواجه العملاء في الوقت المناسب، القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع المهام المتعددة في وقت واحد، مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات الصحيحة، القدرة على تحمل المسؤولية وتنفيذ المهام الموكلة بشكل دقيق، مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق أفضل النتائج للعملاء، الالتزام بالقوانين والسياسات الداخلية للشركة وتطبيقها في جميع الأوقات
المهام:
إدارة الاستفسارات الخاصة بالعملاء وحل المشاكل التي قد يواجهونها، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، متابعة جميع المعاملات الخاصة بالعملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق، التفاعل مع الفريق لتحسين أساليب تقديم الخدمة للعملاء بشكل مستمر، إدارة وتوزيع المهام اليومية لضمان سير العمل بكفاءة، إعداد تقارير يومية وشهرية حول الأداء وتقديمها للإدارة، إجراء فحوصات لضمان توافق العمل مع المعايير المطلوبة، التعامل مع أي مشاكل إدارية وإيجاد حلول سريعة لها، تطوير أساليب العمل لتحسين كفاءة الأداء وتوفير الوقت والجهد، الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء وتقديم الخدمة الأفضل لهم
تعبئة نموذج التقديم