التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الإنجاز المستمر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والضيوف وتقديم المساعدة بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل ممتاز للوفاء بالمواعيد والمهام، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وإدخال البيانات بشكل دقيق وسريع، مهارات إدارة الطلبات الخاصة من الضيوف وتنظيم الحجوزات بشكل فعال، القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بسرعة واحترافية، مهارات العمل تحت الضغط واتباع التعليمات بشكل دقيق، معرفة الإجراءات الأمنية الخاصة بالمؤسسة وتطبيقها عند الضرورة، القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم أفضل تجربة للضيوف، القدرة على التعامل مع جميع أنواع العملاء وتلبية احتياجاتهم بأعلى مستوى من الاحترافية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهذب واحترافي وتوجيههم إلى الوجهة المطلوبة، الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع الاستفسارات والطلبات الخاصة بالضيوف بشكل سريع، متابعة وتنظيم الحجوزات وتأكيد التفاصيل مع العملاء والضيوف قبل وصولهم، التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة للضيوف، مساعدة الضيوف في الحصول على المعلومات الخاصة بالخدمات المتاحة لهم وتقديمها بشكل واضح، تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء حول العمليات الداخلية للمؤسسة بشكل دقيق، متابعة تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف والتأكد من معالجة جميع التفاصيل المرتبطة بذلك، تنظيم جدول المواعيد والتأكد من أن جميع المهام تتم في الوقت المحدد، مراقبة وتسجيل أي مشكلات قد تحدث وتقديم الحلول المناسبة في الوقت الفعلي، تقديم الدعم الإداري والإجراءات الخاصة بالموظفين والزوار بما يتماشى مع سياسات المؤسسة
تعبئة نموذج التقديم