التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في قطار الحرمين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف قطار الحرمين |
| اسم المعلن |
Metro Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11070 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الركاب وتقديم الخدمات لهم بشكل مهني ومريح، مهارات التوجيه والإرشاد للركاب للتأكد من وصولهم إلى وجهاتهم في الوقت المحدد، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ واتخاذ القرارات السريعة للتعامل معها بكفاءة، المعرفة التامة بأنظمة قطار الحرمين وقدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة التذاكر والمعلومات، مهارات التواصل الفعال للتفاعل مع الركاب وتقديم الدعم في جميع الأوقات، القدرة على العمل ضمن فريق مشترك من موظفي القطار لضمان تنفيذ العمليات بسلاسة، مرونة في التعامل مع الظروف المتغيرة ومواجهة التحديات بكل هدوء، القدرة على تنظيم وإدارة المسافرين وضمان راحتهم أثناء الرحلة، الالتزام بإجراءات الأمن والسلامة وضمان الامتثال الكامل لجميع القوانين، القدرة على تقديم المساعدة للركاب ذوي الاحتياجات الخاصة أو الأطفال لضمان راحتهم وأمنهم
المهام:
مساعدة الركاب في العثور على مقاعدهم وتوجيههم داخل القطار، متابعة حركة الركاب على متن القطار للتأكد من التزامهم بالقواعد الأمنية، إرشاد الركاب حول المرافق المتاحة داخل القطار والتأكد من راحتهم طوال الرحلة، التعامل مع شكاوى الركاب والإجابة على استفساراتهم لضمان تقديم خدمة متميزة، متابعة تسجيل الحضور والمغادرة للركاب للتأكد من تنفيذ الجدول الزمني، إبلاغ الركاب بأي تغييرات تطرأ على مواعيد القطارات والتأكد من إبلاغهم بالتحديثات المهمة، تنفيذ جميع إجراءات السلامة قبل وأثناء الرحلة، مساعدة الركاب في تحميل وتفريغ الأمتعة والمقتنيات الشخصية في أماكن مخصصة داخل القطار، العمل مع فرق الأمن للتأكد من أن جميع الإجراءات الأمنية قد تم اتباعها بشكل دقيق، مراقبة سلوك الركاب داخل القطار والتعامل مع أي حالة طارئة تتطلب التدخل الفوري
تعبئة نموذج التقديم