التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات مولات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفات مولات |
| اسم المعلن |
Vector Group |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15940 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر، مهارات في التعامل مع العملاء المتنوعين وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال، مهارات تواصل ممتازة مع الزملاء والعملاء لضمان بيئة عمل إيجابية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي وبابتسامة، معرفة شاملة بأنظمة الدفع الإلكتروني وكيفية التعامل معها بشكل آمن وسريع، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت الضغط مع الحفاظ على هدوء الأعصاب، مهارات بيع ممتازة لزيادة المبيعات وتحقيق أهداف المبيعات بشكل دوري، القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وتنظيم العمل بشكل فعال، القدرة على العمل في فريق والحفاظ على تعاون جيد مع الزملاء في بيئة العمل، مهارات في إدارة الوقت وتنظيم أولويات المهام لضمان إتمامها بكفاءة وفي الوقت المحدد
المهام:
استقبال العملاء في المول وتوجيههم إلى الأقسام أو المحلات التي يحتاجون إليها بشكل سريع وفعال، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم في اختيار المنتجات المناسبة وفقاً لاحتياجاتهم، مساعدة العملاء في إتمام عمليات الشراء عبر أنظمة الدفع الإلكترونية وتقديم المشورة اللازمة عند الحاجة، التأكد من سلامة الأجواء داخل المول واتباع جميع إجراءات السلامة المعتمدة لضمان راحة الزوار، مراقبة المخزون في المحلات وتنظيم العرض بشكل مستمر لضمان تنوع المنتجات وجذب العملاء، التعاون مع فريق العمل لتقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان رضا الزبائن عن الخدمة المقدمة، إدارة مواقف العملاء وحل أي مشكلات قد تطرأ خلال التسوق أو عمليات الدفع، العمل على تعزيز مبيعات المنتجات من خلال تقديم العروض الترويجية وتحفيز العملاء على الشراء، مساعدة الزبائن في تعبئة المشتريات وتوفير تجربة تسوق مريحة لهم في كافة الأقسام، التأكد من ترتيب وتنظيف المكان بشكل مستمر وتوفير بيئة مريحة للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم