التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة خدمات كبرى بالرفاع
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Prime Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11200 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال لتلبية احتياجاتهم وتقديم أفضل خدمة لهم، مهارات التواصل الممتازة مع الزملاء والعملاء لضمان تسهيل سير العمل وتقديم الخدمات المطلوبة، القدرة على تحديد احتياجات العملاء والعمل على توفير الحلول المناسبة التي تلبي توقعاتهم، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان التنسيق الفعال بين كافة الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء، مهارات التنظيم والإدارة لضمان إتمام المهام المطلوبة في الوقت المحدد وبجودة عالية، القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة وتقديم الخدمات وفقًا للمعايير المحددة، مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالحصول على الخدمات المقدمة وتحقيق رضاهم، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان تقديم خدمة مستمرة، معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة لضمان تقديم استشارات دقيقة للعملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء في حال الحاجة وإعطاء إرشادات واضحة لهم
المهام:
التفاعل مع العملاء مباشرة لتقديم خدمات الشركة لهم وتلبية احتياجاتهم بشكل كامل، التنسيق مع فرق الدعم الفني والعمليات لضمان تقديم الخدمات بطريقة فعّالة وفي الوقت المحدد، إجراء متابعة دورية مع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم وتقييم الخدمة المقدمة لهم، تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة القصوى منها، التفاعل مع العملاء في المواقف الطارئة وحل المشكلات التي قد تواجههم بشكل سريع وفعّال، توفير الإرشادات الدقيقة للعملاء فيما يخص الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة، إدارة جداول العمل لضمان أن جميع العملاء يتلقون الخدمة في الوقت المناسب دون تأخير، التنسيق مع فرق المبيعات لضمان تقديم عروض مميزة للعملاء والحفاظ على العلاقات معهم، العمل على تعزيز تجربة العميل من خلال تقديم خدمات مخصصة وفقًا لاحتياجاتهم، متابعة العملاء الحاليين والتأكد من حصولهم على الدعم المطلوب بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم