التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال نسائية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال نسائية |
| اسم المعلن |
الإخلاص |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13640 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والزوار والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية، مهارات تنظيم الوقت بشكل ممتاز لإدارة المواعيد والمهام اليومية دون تأخير أو تشويش، القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتقديم الخدمات اللازمة لهم بشكل مميز، مهارات التعامل مع الحاسوب وبرامج الأوفيس لتنظيم البيانات وحفظ السجلات بشكل دقيق وآمن، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية عالية، القدرة على خلق بيئة عمل مريحة للزوار والموظفين وجعلهم يشعرون بالراحة والاحترام، مهارات حفظ وتنظيم الملفات الورقية والإلكترونية بطريقة عملية وآمنة، القدرة على التفاعل مع فريق العمل بشكل منظم لتحقيق أهداف العمل المشتركة، مهارات التحدث بلغات متعددة قد تكون ميزة إضافية في التعامل مع الزوار الدوليين.
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في مقر العمل وتوجيههم إلى الأماكن المعنية بشكل لائق واحترافي، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل سريع وتوجيهها إلى الشخص المعني بكل دقة وفعالية، تنظيم مواعيد الاجتماعات للمسؤولين في العمل وحجز الأماكن المناسبة حسب الحاجة، استقبال البريد الوارد وتصنيفه وتوزيعه إلى الأقسام المعنية لضمان سرعة التعامل، ترتيب وجدولة مواعيد العروض أو اللقاءات المهمة ضمن جداول يومية دقيقة، التعامل مع الاستفسارات وتقديم المساعدة اللازمة للعملاء لضمان راحتهم، إدارة وتحديث بيانات العملاء والمراجعين بشكل مستمر ودقيق في السجلات، التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان تدفق العمل بشكل منظم وغير متعثر، تنظيم وتحديث قاعدة البيانات الخاصة بالمكالمات الواردة والخارجية بطريقة فعالة وسهلة الوصول، مراقبة وتسجيل كل ما يخص العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر.
تعبئة نموذج التقديم