التقديم على وظيفة : وظائف شاغرة في شركة طلبات بالبحرين
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف موظفين شركة طلبات |
| اسم المعلن |
Element Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11110 جنيه مصري |
المهارات:
إجادة التعامل مع التطبيقات التقنية في مجال التوصيل والخدمات اللوجستية، القدرة على إدارة فرق العمل الصغيرة والكبيرة بشكل فعال وتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات تواصل قوية مع العملاء والقدرة على تقديم خدمات مميزة وسريعة، القدرة على التعامل مع المشاكل الطارئة أثناء توصيل الطلبات وإيجاد حلول سريعة وفعالة، معرفة جيدة بسياسات الشركة والإجراءات المعتمدة في تقديم الخدمة للعملاء، مهارات حل المشكلات وحل النزاعات بين العملاء وفريق العمل بشكل مهني، القدرة على تنظيم العمل بشكل جيد وضمان تحقيق الإنتاجية العالية خلال ساعات العمل، القدرة على العمل ضمن بيئة تحت ضغط واتباع جداول زمنية مشددة لتسليم الطلبات، الإلمام بأحدث تقنيات التوصيل واستخدامها لتسريع عملية توصيل الطلبات للعملاء، القدرة على متابعة تحديثات الطلبات والعمل مع فرق الدعم الفني لضمان أداء نظام التوصيل بكفاءة
المهام:
إدارة ومتابعة عملية توصيل الطلبات من المستودع إلى العملاء في الوقت المحدد مع الالتزام بمعايير الجودة، التواصل المستمر مع فريق التوصيل لضمان سلامة وأمن الطلبات خلال عملية النقل، الإشراف على إدارة الطلبات الواردة من العملاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم بشكل سريع، التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة من العملاء والعمل على حلها بفعالية واحترافية، متابعة حالة الطلبات التي تأخرت في التوصيل والتواصل مع العملاء بخصوص التأخير، تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل المتبعة في شركة طلبات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة، تقديم تقارير يومية عن عملية التوصيل والأداء العام لفريق العمل، تنسيق الجهود مع الأقسام الأخرى في الشركة مثل قسم الدعم الفني لتحسين عملية التوصيل، التأكد من أن جميع المعدات والتطبيقات المستخدمة في توصيل الطلبات تعمل بشكل صحيح ودون مشاكل، تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو التطبيق لحل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالطلب
تعبئة نموذج التقديم