طلبات الوظائف

ابحث

المهارات:

مهارات الاتصال الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وبطريقة احترافية، مهارات الكتابة الدقيقة والقدرة على صياغة الرسائل الإلكترونية بشكل جيد، القدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم الوقت لإتمام المهام بفعالية، مهارات التعامل مع نظم إدارة العملاء وبرامج دعم العملاء عبر الإنترنت، المرونة في التعامل مع مختلف أنواع العملاء والقدرة على فهم احتياجاتهم، الاهتمام بتفاصيل الملاحظات والطلبات لضمان تلبية احتياجات العملاء بدقة، القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وضمان رضا العملاء في جميع الأوقات، مهارات تقديم الحلول السريعة والإبداعية لمشاكل العملاء، العمل ضمن فريق لتبادل المعرفة وتحقيق أهداف الشركة بشكل مشترك

المهام:

الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حل المشاكل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل سريع وفعال، تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة، تسجيل ملاحظات العملاء بشكل دقيق لتحديث قاعدة البيانات بشكل مستمر، التعامل مع الشكاوى والاهتمام بحلها بطريقة تحقق رضا العملاء، تحديد احتياجات العملاء ورفع التوصيات المناسبة لتحسين الخدمة المقدمة، تقديم الدعم الفني عبر الإنترنت أو الهاتف للمستخدمين أثناء فترات العمل، ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات المقررة لتقديم خدمة العملاء، العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان تحسين تجربة العملاء، متابعة الاستفسارات الغير منجزة وإغلاق الحالات بعد حلها بشكل نهائي

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد

وظائف مشابهة

• مطلوب عامل للعمل (عامل) - وظائف بالرفاع الغربي
• موظف مبيعات للعمل بكارفور (موظف مبيعات) - وظائف كارفور ابو ظبي
• مراقب للعمليات (مراقب) - وظائف مراقبين
• تمهير وظائف عن بعد للتوظيف (تمهير وظائف عن بعد) - وظائف تمهير وظائف عن بعد الرياض
• مهندس مبيعات للعمل في ضباء (مهندس مبيعات) - وظائف مهندس مبيعات ضباء
• شيف طباخ للتوظيف (شيف طباخ) - وظائف شيف طباخ الامارات

التقديم الآن