التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في شركة طلبات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف طلبات |
| اسم المعلن |
Trinity Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11010 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع طلبات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان وصول الطلبات للعملاء في الوقت المحدد، القدرة على استخدام الأجهزة والأنظمة الإلكترونية لتسجيل وتتبع الطلبات بكفاءة، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع الزبائن والتأكد من رضاهم التام عن الخدمة، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة ومتطلبة، معرفة بالمناطق والخدمات المتاحة لضمان توصيل الطلبات بشكل سريع وبدون أخطاء، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة مثل تغيير الطلبات أو إضافة تعديلات عليها، القدرة على التنسيق مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان التنفيذ السلس للطلبات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الخدمة، الالتزام بمعايير الأمان والسلامة أثناء توصيل الطلبات لضمان سلامة العميل
المهام:
استقبال الطلبات من العملاء وتأكيد تفاصيلها عبر الأنظمة المتاحة، تنظيم عملية تجهيز وتوصيل الطلبات لضمان وصولها للعملاء بسرعة ودقة، التواصل مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم الخاصة أثناء تحضير الطلبات، التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ الطلبات بشكل متسق ومنظم، متابعة حالات الطلبات والتأكد من التحديث المستمر لمعلومات العملاء، العمل مع فريق الدعم اللوجستي لضمان توصيل الطلبات في الوقت المحدد، ضمان الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية أثناء تحضير الطلبات، التعامل مع المواقف الطارئة مثل تغييرات الطلبات أو مشاكل مع التوصيل، تقديم الدعم للعملاء عند الحاجة وتوضيح أي استفسارات تتعلق بالطلب، مراقبة أداء العمل في النظام والتأكد من إدخال كل الطلبات بشكل دقيق
تعبئة نموذج التقديم