التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Elite Holdings |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية وودودة لضمان رضاهم، مهارات تنظيم وإدارة الجداول اليومية والمواعيد الخاصة بالعملاء، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وفعالة بسرعة، مهارات إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء الداخليين والخارجيين بشكل سليم، القدرة على معالجة الطلبات والطلبات الخاصة للعملاء بدقة وفعالية، مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية الخاصة بالحجز والاستقبال بكفاءة، القدرة على تنسيق الأعمال المكتبية واللوجستية في بيئة عمل سريعة الحركة، مهارات تقديم المساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمرافق والخدمات المتاحة، القدرة على تنسيق المواعيد والمواعيد مع الفرق المختلفة داخل المنظمة، مهارات الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة لضمان سير العمل بشكل فعال
المهام:
استقبال الزبائن وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة لهم داخل المنشأة بأدب واحترافية، الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة بسرعة، التأكد من أن جميع المواعيد والمناسبات التي يتم حجزها تمت معالجتها بدقة وفي الوقت المحدد، تنسيق جميع العمليات اليومية مثل توجيه الزوار وتنظيم المواعيد والاحتفاظ بسجلات دقيقة، معالجة مكالمات العملاء وتوجيهها بشكل فعال إلى الأقسام المعنية، متابعة طلبات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم في الوقت المناسب، العمل مع الأنظمة الإلكترونية لتنظيم مواعيد الحجز والرد على استفسارات العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى في المنشأة لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال، ضمان أن جميع المرافق والخدمات التي يحتاجها العملاء متاحة وسهلة الوصول إليها، تقديم الدعم الإداري في المهام المكتبية لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم