التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للضمان الاجتماعي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف ضمان اجتماعي |
| اسم المعلن |
Element Ventures |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة الشروق |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14640 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على إدارة الملفات والتأكد من تحديث البيانات المتعلقة بالضمان الاجتماعي بشكل مستمر، مهارات التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من المواطنين حول خدمات الضمان الاجتماعي، المعرفة الكاملة بالقوانين والإجراءات المتعلقة بالضمان الاجتماعي والحقوق المستحقة للمستفيدين، القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بالضمان الاجتماعي لتنفيذ المعاملات بدقة وكفاءة، مهارات التفاوض مع المواطنين للحصول على معلومات دقيقة وضمان تقديم الدعم المناسب لهم، القدرة على إعداد التقارير الشهرية والسنوية حول حالة الضمان الاجتماعي للمستفيدين، مهارات العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات وتحقيق رضا المستفيدين، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتعامل مع قضايا الضمان الاجتماعي بشكل سريع وفعال، القدرة على تطبيق اللوائح والتعليمات الحكومية المتعلقة بالضمان الاجتماعي بشكل صحيح، مهارات التحليل لمراجعة البيانات واكتشاف أي تناقضات أو مشاكل في السجلات
المهام:
إدارة وتحديث بيانات المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي والتأكد من صحتها بشكل مستمر، تقديم المشورة للمواطنين بشأن حقوقهم في الضمان الاجتماعي والإجابة عن استفساراتهم بشكل واضح، متابعة طلبات الضمان الاجتماعي والتأكد من استكمال كافة الإجراءات اللازمة، التواصل مع الجهات الحكومية المختلفة للتأكد من تطبيق اللوائح والتعليمات الخاصة بالضمان الاجتماعي، إعداد تقارير دورية حول حالة ملفات المستفيدين من الضمان الاجتماعي وتقديمها للإدارة، التعامل مع الشكاوى والاعتراضات من المستفيدين وتقديم حلول فعالة وسريعة، متابعة التغييرات في القوانين والتعليمات الخاصة بالضمان الاجتماعي وتحديث السياسات المتعلقة بها، تقديم الدعم الفني للمواطنين في استخدام أنظمة الضمان الاجتماعي المختلفة، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل موحد وسريع، متابعة الحالات الطارئة المتعلقة بالضمان الاجتماعي وضمان تقديم الدعم اللازم في أسرع وقت
تعبئة نموذج التقديم