التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للعمل في مكتب خدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات |
| اسم المعلن |
Valor Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
مدينة السادات |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11000 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وفعال، مهارات التواصل الجيد مع الجمهور والإجابة على الاستفسارات بوضوح، القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد بطريقة فعالة، مهارات في العمل تحت الضغط وضمان تقديم الخدمة بجودة عالية، القدرة على استخدام الأنظمة الحاسوبية بشكل فعّال لإدارة الطلبات والمعلومات، مهارات العمل الجماعي والقدرة على التعاون مع الزملاء في بيئة عمل نشطة، القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل على إيجاد حلول سريعة، مهارات التنظيم والترتيب لضمان سير العمل بشكل منظم، القدرة على التأكد من توفير جميع الخدمات المطلوبة للعملاء بكفاءة، مهارات البيع والتفاوض مع العملاء لتحقيق رضاهم بشكل فعال
المهام:
استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المختلفة حسب الحاجة، إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني للموظفين في المكتب، تقديم المساعدة للعملاء من خلال الرد على استفساراتهم وتوجيههم إلى الحلول المناسبة، العمل على تحسين تجربة العملاء في المكتب لضمان رضاهم الكامل، استخدام الأنظمة الحاسوبية لإدخال البيانات وحفظ السجلات بشكل دقيق، مساعدة الزملاء في تنظيم العمل وضمان تنفيذ المهام وفقًا للأولويات، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، تقديم الدعم للمسؤولين في المكتب في التعامل مع الحالات الخاصة والطارئة، ترتيب وتنظيم المستندات والعمل على الأرشفة بشكل دوري، التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان سير العمل بشكل فعال وبدون تأخير
تعبئة نموذج التقديم