التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأبعاد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التواصل مع العملاء والضيوف بطريقة مهذبة واحترافية لضمان تجربة إيجابية، مهارات التنظيم الجيد للمواعيد وترتيب الجداول الزمنية بشكل فعال لضمان سير العمل بسلاسة، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل وكيفية التعامل معها لتسهيل إجراءات الوصول والخروج، مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان رضا العملاء، القدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت دون التأثير على الجودة أو الأداء، مهارات قوية في استقبال العملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة بسرعة وكفاءة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات بطريقة احترافية وودية، مهارات الكمبيوتر الأساسية للتعامل مع البرمجيات المستخدمة في إدارة الاستقبال والتسجيل، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان راحة الضيوف والعملاء، مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء خلال فترات الذروة
المهام:
استقبال العملاء والضيوف بطريقة مهذبة وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة في المنشأة، تنظيم المواعيد والجداول الزمنية للموظفين والزوار لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تأخير، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بشكل مهني، الحفاظ على مظهر الاستقبال منظم ونظيف لضمان بيئة مرحب بها للزوار، إتمام إجراءات التسجيل والحجز الخاصة بالزوار وتوجيههم إلى الأماكن المخصصة، استقبال العملاء بطريقة احترافية وإرشادهم إلى الأماكن المناسبة لهم داخل المنشأة، التعامل مع المواقف الطارئة بطريقة هادئة وفعالة لضمان السلامة والراحة للزوار، تقديم الدعم اللازم للزوار والعملاء في حالة وجود مشاكل أو استفسارات وتوجيههم بشكل صحيح، متابعة العمليات اليومية والتأكد من أن جميع المهام المتعلقة بالاستقبال قد تمت بشكل مناسب وفي الوقت المحدد، العمل كحلقة وصل بين الأقسام المختلفة لضمان التنسيق السليم والفعال في المنشأة
تعبئة نموذج التقديم