التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
النمو |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر صقر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع المرضى والزوار بطريقة احترافية وودودة لضمان راحة الجميع، مهارات تنظيمية عالية لإدارة المواعيد والجداول الزمنية الخاصة بالعملاء أو المرضى بكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكترونية بشكل جيد لضمان تسهيل عملية الحجز والتنسيق بين الأقسام، مهارات التواصل الفعّال مع المرضى والزوار لتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات الطبية، القدرة على التعامل مع مواقف الطوارئ بسرعة وحسم لضمان استجابة سريعة في الحالات الطبية الحرجة، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والاستجابة السريعة للاستفسارات والطلبات، القدرة على التنسيق مع الفرق الطبية والإدارية لتوزيع المهام بشكل مناسب لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تقديم الدعم اللوجستي للعملاء بما في ذلك تذكيرهم بالمواعيد أو إلغاء التعديلات إذا لزم الأمر، مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي مواقف غير متوقعة تطرأ أثناء فترات الاستقبال، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة ذات أوقات عمل مرنة والتعامل مع العملاء بشكل مهني.
المهام:
استقبال المرضى والزوار عند وصولهم إلى المنشأة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المستشفى أو العيادة، التعامل مع استفسارات المرضى وإعطائهم الإجابات الصحيحة حول الخدمات المتاحة في المنشأة، تحديث المعلومات الشخصية للمرضى في النظام الإلكتروني الخاص بالمنشأة لضمان دقة السجلات، جدولة المواعيد الطبية والقيام بالتأكيد على المواعيد مع المرضى لضمان الالتزام بالمواعيد المحددة، متابعة التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توافر كافة الخدمات المطلوبة للمرضى، تقديم الدعم الفني للمرضى الذين يحتاجون إلى مساعدة في التوجيه أو الاستفسارات حول الخدمات الطبية، التعامل مع حالات الطوارئ والإسعاف والتأكد من استجابة سريعة وفعّالة في حالات الطوارئ، تسجيل جميع البيانات ذات الصلة في الأنظمة الخاصة بالمرضى لضمان تنفيذ الإجراءات اللازمة، متابعة المرضى بعد زيارتهم والتأكد من رضاهم عن الخدمة الطبية المقدمة، تقديم الدعم الإداري للأطباء والطاقم الطبي فيما يتعلق بالمواعيد والتنسيق بين الأقسام.
تعبئة نموذج التقديم