التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأثر |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع الزوار والعملاء لضمان تجربة استقبال ممتازة، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع الزوار بشكل احترافي، إتقان استخدام برامج إدارة المواعيد والمراسلات البريدية الالكترونية بفعالية، القدرة على التعامل مع مختلف الأنظمة الخاصة بالحجوزات والمواعيد بسهولة، معرفة تامة بالبروتوكولات والإجراءات الخاصة باستقبال الزوار في المنشآت، القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم المهام المختلفة بطريقة فعالة وسريعة، مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات الزوار والعملاء دون تأخير، القدرة على تقديم المعلومات الواضحة والدقيقة للزوار والعملاء وتوجيههم بشكل صحيح، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ونظيف في جميع الأوقات، مهارات التعامل مع الحاسوب لإدخال البيانات ومعالجتها بسرعة ودقة
المهام:
استقبال الزوار والضيوف في المنشأة وتوجيههم إلى الأماكن المحددة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المختصة، تأكيد المواعيد مع الزوار والعملاء وتنظيم جدول الأعمال بشكل فعال، استقبال البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرد عليها وفقًا لإجراءات العمل، تقديم المعلومات عن خدمات المنشأة بشكل واضح ودقيق لجميع الزوار، متابعة وتحديث سجلات الحضور والعملاء بانتظام لضمان ترتيب البيانات بشكل سليم، تنسيق الحجوزات والمواعيد وتنظيمها بطريقة فعالة لضمان سير العمل، مساعدة الزوار في حل المشكلات الطارئة وتوجيههم للحصول على الدعم المناسب، الإشراف على تسجيل الوصول والمغادرة في المنشأة والتأكد من جميع التفاصيل، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم