التقديم على وظيفة : وظائف استقبال في الدمام
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الشروق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12490 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة في بيئة سريعة ومتنوعة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بسرعة وفعالية، معرفة جيدة بإجراءات الاستقبال والأنظمة الداخلية للمنشأة لضمان التنظيم، مهارات في استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المعلومات لتسهيل سير العمل، القدرة على تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء بكل مهنية ولباقة، مهارات تنظيمية لتنظيم المواعيد وترتيب الملفات بشكل دقيق ومرتب، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد عليها بطريقة احترافية، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل في تقديم خدمة متميزة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة للترحيب بالعملاء بشكل جيد
المهام:
استقبال العملاء والزوار عند دخولهم للمنشأة وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الإجابات السريعة والدقيقة للاستفسارات، ترتيب المواعيد وحجز المواعيد للعملاء بناءً على التوافر وتفضيلاتهم، تنسيق العمليات اليومية لضمان سير العمل في الاستقبال بشكل منتظم ومرتب، توفير المعلومات العامة للعملاء والمساعدة في إيجاد الحلول لمشاكلهم، إدارة النظام الإلكتروني للملفات والسجلات لضمان دقة وموثوقية المعلومات، تقديم الدعم للموظفين الآخرين في مهامهم اليومية لضمان كفاءة العمل، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بشكل مرن وفعال، متابعة الحالة العامة للمنشأة لضمان توفير بيئة مريحة وآمنة للعملاء، تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأنشطة والأداء في قسم الاستقبال
تعبئة نموذج التقديم