التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمة عملاء
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Proactive Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11760 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات حل المشكلات وتقديم الإجابات الدقيقة في الوقت المناسب للعملاء ومهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة وضمان رضا العملاء ومهارات إدارة الوقت للعمل على معالجة عدد كبير من المكالمات والطلبات بشكل متوازن
المهام:
التعامل مع استفسارات العملاء من خلال الرسائل النصية أو الدردشة الحية وتقديم الحلول المناسبة وتنظيم وحفظ الوثائق المتعلقة بالمعاملات والمكالمات الهاتفية حسب الأنظمة المتبعة في الشركة وتقديم تقارير دورية عن حالة العملاء ومستوى رضاهم وتحليل البيانات المتعلقة بذلك
تعبئة نموذج التقديم