التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vantage Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع العملاء بشكل مريح واحترافي لضمان تجربة إيجابية، القدرة على الاستجابة السريعة لاحتياجات العملاء وتوجيههم بشكل صحيح، مهارات التواصل اللفظي والكتابي لضمان وضوح وتفاهم المعلومات المقدمة، القدرة على تنظيم العمل وضبط الأولويات بشكل فعال في بيئة عمل سريعة، مهارات استخدام الحاسوب والتطبيقات المكتبية الخاصة بإدارة الحجز والمواعيد، القدرة على إدارة الأوقات بشكل دقيق وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة والقدرة على التصرف السريع والهادئ في المواقف المعقدة، الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء لتحقيق رضاهم التام، القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الأزمات بكفاءة، مهارات الحفاظ على المظهر المهني والنظافة الشخصية لتقديم صورة لائقة للعملاء
المهام:
استقبال العملاء والترحيب بهم بشكل احترافي لضمان بداية إيجابية لتجربتهم، مساعدة العملاء في إيجاد المعلومات المطلوبة مثل المواعيد أو الخدمات المتاحة بسهولة، إدارة وتنظيم مواعيد الحجز والمواعيد الخاصة بالعملاء لضمان انسيابية العمل، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الخدمات المناسبة بناءً على احتياجات العملاء، متابعة وتحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وفعاليتها، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى والعمل على حلها بشكل سريع وفعال، توفير الدعم الإداري المطلوب للأقسام الأخرى لتسهيل سير العمل بشكل عام، تقديم النصائح والمعلومات للعملاء بناءً على طلباتهم لضمان راحتهم، التأكد من إتمام كافة العمليات بشكل صحيح وضمان رضا العميل التام، الحفاظ على تنظيم مكان العمل والنظافة لضمان بيئة مريحة للعملاء والموظفين
تعبئة نموذج التقديم