التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في قطر
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Pioneer Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14710 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل مهني وودود لضمان أفضل تجربة لهم، مهارات التواصل الفعالة باللغتين العربية والإنجليزية لضمان التفاعل الجيد مع العملاء، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدارة البيانات والحجوزات بكفاءة واحترافية، مهارات حل المشكلات السريعة والفعالة لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب، القدرة على ترتيب وتنظيم المواعيد والأنشطة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات متعددة المهام لضمان القدرة على إدارة المهام المتنوعة في بيئة العمل، الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والإجهاد مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية، معرفة جيدة بسياسات المؤسسة والإجراءات المتبعة للعمل بشكل فعال، القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد لإتمام جميع المهام والواجبات اليومية بفاعلية
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المعنيين وفقاً لاحتياجاتهم، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الأساسية عن الخدمات المتاحة في المؤسسة، التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة بطريقة منظمة وفعالة، إدارة مواعيد الاجتماعات والمواعيد الخاصة بالزوار والعملاء بدقة عالية، توفير الدعم الإداري اللازم للفرق الأخرى في المؤسسة لضمان سير العمل بشكل جيد، استخدام النظام الإلكتروني لتحديث البيانات المتعلقة بالعملاء والحجوزات الخاصة بهم بشكل دقيق، متابعة حالة العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بما يتماشى مع سياسات المؤسسة، التعاون مع فرق أخرى لضمان تسليم الوثائق أو المواد المطلوبة في الوقت المحدد، التعامل مع الشكاوى أو المشاكل التي قد تواجه العملاء وحلها بشكل سريع وفعال، ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لضمان تقديم أفضل انطباع للعملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم