التقديم على وظيفة : وظائف شغل في التجمع بههيا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Summit Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
12920 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء لتقديم أفضل خدمة، القدرة على التعامل مع الاستفسارات المختلفة بشكل دقيق وسريع، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة عالية، مهارات التعامل مع الأنظمة والأجهزة الخاصة بالتسجيل والحجز، القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة بشكل مستمر مع الحفاظ على الجودة، الالتزام باللوائح والسياسات الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل مناسب، القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم العمل بين الأفراد لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التعامل مع مواقف العملاء الصعبة وتقديم الحلول المناسبة بشكل فوري، مهارات التعامل مع الأنظمة الحاسوبية وإدخال البيانات بدقة عالية، الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء والضيوف في جميع الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتنظيم دخولهم بناءً على جداول الحجز المحددة، الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد يواجهونها، تنظيم جداول العمل الخاصة بالموظفين وضمان التزامهم بمواعيد العمل المحددة، استخدام الأنظمة الخاصة بتسجيل البيانات وتحديثها بشكل دوري لضمان دقتها، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها بشكل فعال، متابعة العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة دون حدوث أي تأخير أو خلل، تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى في حال حدوث أي نقص في الموارد أو الأفراد، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير احتياجات العملاء وفقًا للخطط المقررة، ضمان تطبيق كافة إجراءات السلامة والأمن في المكان والتأكد من اتباع القوانين المعمول بها، إعداد التقارير اليومية الخاصة بالأنشطة الوظيفية والرفع بها إلى الإدارة العليا
تعبئة نموذج التقديم