التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
الأفق المفتوح |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على الترحيب بالزوار وتقديم خدمة عملاء عالية الجودة بطريقة احترافية، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل صحيح إلى الأقسام المناسبة، القدرة على التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بطريقة فعالة، مهارات في تنظيم وإدارة المواعيد الخاصة بالعملاء والزوار بشكل منظم ودقيق، القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المكتبية مثل Microsoft Office وExcel وOutlook، مهارات تنظيمية لتنسيق الجدول الزمني وترتيب المهام بشكل دقيق، مهارات تواصل فعالة للرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وفعالية، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل مرتبة ونظيفة وتحسين تجربة العملاء، مهارات متعددة المهام لإدارة عدد كبير من الزوار والمكالمات في وقت واحد، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة بكفاءة وهدوء
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المختلفة وفقًا للطلب، تنظيم جداول المواعيد للزوار والعملاء لضمان تنفيذ المواعيد في الوقت المحدد، التعامل مع البريد الوارد والصادر والقيام بفرز الرسائل وتنظيمها بشكل مناسب، تنسيق المواعيد والاجتماعات مع الإدارات المختلفة لضمان الترتيبات اللوجستية اللازمة، مساعدة الزوار في حل أي مشاكل قد تواجههم أثناء تواجدهم في المنشأة، توفير المعلومات اللازمة للعملاء والزوار بما في ذلك توجيههم والإجابة عن استفساراتهم، الحفاظ على مستوى عالٍ من التنظيم داخل منطقة الاستقبال والقيام بمهام التنظيف البسيطة، التواصل مع فرق العمل المختلفة لضمان تدفق العمل بسلاسة بين الأقسام المختلفة، التعامل مع الحالات الطارئة والإبلاغ عن أي مشكلات قد تحدث داخل المنشأة
تعبئة نموذج التقديم