التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Excellence Inc |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لضمان توفير تجربة مثالية للزوار والعملاء، القدرة على استقبال واستفسار الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، إتقان مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لضمان تلبية احتياجات الزوار بشكل سريع وفعّال، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط وإيجاد الحلول السريعة والفعالة للمشاكل التي قد تنشأ، مهارات استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الإلكترونية لإتمام المعاملات بكفاءة وسرعة، الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في التعامل مع الزوار وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحتراف، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تدفق العمل بشكل سلس، مهارات في حل النزاعات والإشكاليات بين الزوار والعملاء بطريقة دبلوماسية وهادئة، التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل مهني وفعال، معرفة قوية بالأنظمة الداخلية والإجراءات التنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة داخل المنشأة
المهام:
استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة لضمان راحتهم، التعامل مع المكالمات الهاتفية والإجابة على الاستفسارات بشكل فعال وودود، تقديم الدعم للزوار والمساعدة في حل أي مشاكل أو استفسارات قد يواجهونها، إدارة الحجز والتسجيل للزوار وضمان تسهيل الدخول والخروج بطريقة سلسة، التنسيق مع فرق أخرى مثل الأمن أو الصيانة لتقديم تجربة متكاملة للزوار، متابعة الأنظمة الإلكترونية مثل الحجز والتسجيل لضمان فعالية وكفاءة سير العمل، توفير معلومات دقيقة للزوار بشأن سياسات المنشأة والخدمات المتاحة، العمل على الحفاظ على صورة المؤسسة من خلال تقديم الخدمة بأعلى معايير الجودة والاحترافية، مساعدة الزوار في الإجراءات اللازمة لضمان راحتهم وسلامتهم، التفاعل مع الزوار بطريقة ودية ومهنية لضمان حصولهم على أفضل تجربة
تعبئة نموذج التقديم