التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الدوادمي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Proactive Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11150 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والعملاء وتقديم خدمة استقبال مهنية بشكل يومي، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتنظيم المواعيد بشكل فعال ومنظم، المعرفة العميقة بإجراءات التسجيل والاستقبال للزوار والعملاء وتوفير المعلومات لهم، مهارات الكتابة الجيدة للتعامل مع المراسلات والوثائق الرسمية بشكل صحيح وفعال، القدرة على التعامل مع نظم إدارة المواعيد وحجز المواعيد للزوار بشكل دقيق، القدرة على التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان تقديم الخدمة بشكل سريع ودقيق، مهارات إدارة الوقت وتنظيم جداول العمل لضمان التفاعل الفعال مع العملاء، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء ومشاكلهم بطريقة هادئة ومهنية، المعرفة بالأنظمة الحاسوبية المستخدمة في إدارة العملاء وتسجيل البيانات الخاصة بهم، القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف الاستقبال الطارئة بشكل هادئ واحترافي
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل المؤسسة بشكل دقيق واحترافي، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بطريقة سريعة وفعالة، تنسيق مواعيد المقابلات والزيارات للزوار وضمان دقة المواعيد المحجوزة، تنظيم واستقبال المستندات الرسمية من العملاء والعمل على تصنيفها وترتيبها بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري للأقسام المختلفة وضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة، إدارة سجلات الحضور والانصراف بشكل دقيق ومنتظم وتوثيق البيانات في النظام، متابعة طلبات العملاء والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب مع ضمان رضاهم التام، العمل مع فرق العمل الأخرى لتحسين جودة الخدمة في بيئة الاستقبال، حل مشاكل العملاء والشكاوى بحرفية وسرعة لضمان رضا العملاء، ضمان تطبيق معايير السلامة المهنية عند استقبال الزوار والعملاء في بيئة العمل
تعبئة نموذج التقديم