التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
BrightSphere Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيد مع الزوار والعملاء بشكل احترافي، القدرة على التعامل مع مختلف استفسارات الزوار والمراجعين بطريقة مهذبة، مهارات تنظيم وحفظ البيانات وتنظيم المواعيد بشكل فعال، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر والبرامج المستخدمة في إدارة العملاء، معرفة جيدة بإجراءات الاستقبال والتوجيه في بيئات العمل المختلفة، القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات في تقديم خدمة العملاء بشكل متميز وسريع، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال، مهارات في إتمام العمليات الإدارية المتعلقة بالاستقبال مثل الفواتير والإيصالات، القدرة على التعامل مع المهام المتعددة في نفس الوقت دون التأثير على جودة الأداء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وتوجيههم إلى المكان المناسب في المنشأة، الرد على استفسارات الزوار وتقديم معلومات دقيقة وسريعة عن خدمات المنشأة، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات والتأكد من التزام الجميع بالمواعيد المحددة، إدارة البيانات المتعلقة بالزوار والعملاء وضمان الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وتحديث البيانات والمعلومات المتعلقة بالزوار، تقديم المساعدة للزوار في حال حدوث أي مشكلة أو طلب خاص بطريقة احترافية، العمل مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للزوار، حل المشكلات البسيطة المتعلقة بالاستقبال بشكل فوري دون التأثير على سير العمل، تقديم التقارير اليومية للإدارة العليا حول الأنشطة اليومية لموظفي الاستقبال، متابعة وتنسيق مواعيد عمل الموظفين في استقبال العملاء وضمان سير العمل بشكل منتظم
تعبئة نموذج التقديم