التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في الشركة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Zen Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11080 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التعامل مع الزوار بطريقة محترفة ومهذبة لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة، القدرة على التفاعل مع مختلف أنواع الأشخاص بحسن نية واهتمام لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة بكفاءة لضمان سير العمل بسلاسة، مهارات التنظيم لضمان ترتيب كافة المعاملات وتنظيم الجدول الزمني للزوار بشكل دقيق، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي للإدارات المعنية، مهارات في إدارة البريد الإلكتروني والرسائل لضمان سرعة الرد على الاستفسارات المختلفة، القدرة على التفاعل مع الزوار في حال وجود مشكلات وحلها بأفضل الطرق المتاحة، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بكفاءة، مهارات في استخدام التكنولوجيا الحديثة مثل أنظمة الحجز الإلكتروني وأدوات التواصل الداخلية، الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة مثل الأوقات والمواعيد لضمان تجربة زائر ممتازة
المهام:
استقبال الزوار بشكل مهذب وترحيب بهم عند دخولهم المنشأة وتوجيههم للقسم المطلوب، متابعة نظام الحجز والتأكد من أن كافة المواعيد والأنشطة قد تم تحديدها وتنظيمها مسبقًا، الرد على المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات الزوار بشكل مهني وودود، تنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان أن الزوار يتلقون الدعم الذي يحتاجونه في الوقت المناسب، الحفاظ على سجلات الحضور والمغادرة وتحديثها بشكل دوري لضمان الدقة في البيانات، تقديم التوجيهات والمعلومات للزوار حول الأماكن المتاحة والخدمات المقدمة لضمان راحتهم، مراقبة النظام الداخلي والتأكد من أن جميع الزوار يتمتعون بتجربة سلسة وخالية من أي مشكلات، التعامل مع الاستفسارات البريدية والمراسلات الواردة وإحالتها للأقسام المعنية بشكل فعال، مساعدة الزوار في ملء النماذج والمستندات المطلوبة وتقديم الدعم الفني لهم في ذلك، تقديم تقارير دورية للإدارة حول الأداء اليومي لعملية الاستقبال وتحليل أية مشكلات قد تطرأ
تعبئة نموذج التقديم