التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال للعمل
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
BrightWay Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
13570 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية وضمان تقديم تجربة إيجابية، مهارات تنظيم عالية لإدارة المواعيد وتنظيم الجداول بشكل فعال، مهارات التواصل الفعالة للرد على المكالمات والاستفسارات بطريقة واضحة، القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام مع الحفاظ على جودة الأداء، إجادة استخدام برامج الحاسب الآلي وأنظمة إدارة المكاتب بكفاءة، الانتباه للتفاصيل لضمان تسجيل معلومات العملاء بدقة ودون أخطاء، الالتزام بالمظهر الاحترافي والقيم المؤسسية في بيئة العمل، مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، الاستجابة السريعة والفعالة للطوارئ وتوفير الدعم اللازم في الأوقات الحرجة، القدرة على التعلم المستمر لتطوير المهارات الشخصية والمهنية
المهام:
استقبال العملاء والزوار بطريقة ودية ومهنية لضمان رضاهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المعلومات والإرشادات المطلوبة بشكل فعال، تسجيل المعلومات الشخصية للعملاء بدقة وضمان إدخالها في النظام بشكل صحيح، تنسيق وتنظيم المواعيد والاجتماعات مع الزملاء والإدارة، تقديم الدعم الإداري اللازم لفريق العمل لضمان سير العمليات بسلاسة، إدارة بريد الشركة وتوزيعه على الأقسام المعنية بسرعة ودقة، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لترك انطباع إيجابي لدى الزوار، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتميزة للعملاء، معالجة استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة لبقة ومهنية وتقديم الحلول، دعم الأنشطة التسويقية من خلال تقديم المعلومات الأساسية للعملاء حول الخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم