التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لفنادق جميرا
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف في فنادق جميرا |
| اسم المعلن |
Titanium Corp |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
13120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والضيوف بطريقة مهنية ومهذبة، مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول المناسبة بسرعة واحترافية، القدرة على إدارة الحجز واستقبال الزوار بكفاءة عالية لضمان راحة الضيوف، مهارات تواصل قوية لشرح سياسات الفندق والخدمات المقدمة بطريقة واضحة وفعّالة، القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق أهداف الفندق في تقديم خدمة عالية الجودة، مهارات في إدارة الوقت لتنظيم الأنشطة اليومية وضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على استخدام نظم الحجز الحديثة والبرمجيات المتعلقة بالفنادق بشكل احترافي، مهارات تنظيمية لضمان توزيع المهام داخل القسم بكفاءة وعلى نحو منتظم، القدرة على تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول أداء الموظفين والخدمات المقدمة، القدرة على التعلم والتكيف مع التغييرات في بيئة العمل والفندق بما يتماشى مع سياسة الفندق
المهام:
استقبال الضيوف في الفندق وتوجيههم إلى الغرف أو تقديم الخدمات المطلوبة لهم، إدارة عمليات الحجز وتأكيد التواريخ والطلبات الخاصة للضيوف لضمان تجربة سلسة، التعامل مع الاستفسارات الخاصة بالضيوف وتقديم حلول فورية لأي مشاكل قد يواجهونها، متابعة الطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطعام أو الخدمات الإضافية والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد، التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل التدبير المنزلي والصيانة لضمان تقديم خدمة متكاملة، تأكيد إجراءات الدفع والتأكد من استيفاء كافة الفواتير المطلوبة بشكل دقيق وسليم، تقديم الإرشادات حول مواعيد الإفطار والمرافق المتاحة للضيوف في الفندق، تنظيم الأنشطة والفعاليات الخاصة بالضيوف داخل الفندق لضمان تجربة مميزة لهم، التنسيق مع فريق الطوارئ في حال حدوث أي حادث أو مشكلة صحية لضمان السلامة العامة، متابعة رضا الضيوف من خلال الاستطلاعات أو المراجعات وتقديم التقارير للإدارة حول الجودة
تعبئة نموذج التقديم