التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال في نادي رياضي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال في نادي رياضي |
| اسم المعلن |
Urban Edge |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11050 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال العملاء والزوار بطريقة محترفة وودودة لضمان تجربة إيجابية، مهارات تنظيم المواعيد وتنسيق الزيارات بشكل فعّال ودقيق لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة عليها بطريقة واضحة واحترافية، مهارات التواصل الفعّالة مع الزوار والزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء، القدرة على استخدام نظم الحجز والمعلومات لإدارة المواعيد الخاصة بالعملاء والأنشطة الرياضية، مهارات التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع ودقيق، القدرة على إدارة المعلومات الشخصية للعملاء بشكل سري وآمن، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة وضمان توفير الدعم المناسب في الحالات العاجلة، القدرة على تقديم المعلومات المتعلقة بالأنشطة والبرامج الرياضية للزوار بشكل جذاب، مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة استثنائية للعملاء في جميع الأوقات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند وصولهم للنادي وتقديم الإرشادات اللازمة لهم بخصوص الأنشطة المتاحة، تنظيم المواعيد الخاصة بالعملاء وإدخال البيانات في النظام بشكل دقيق لضمان تنظيم الأنشطة الرياضية، الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات حول خدمات النادي مثل الاشتراكات والبرامج المتاحة، إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه الزوار إلى الأقسام المناسبة لتلبية احتياجاتهم، متابعة عمليات التسجيل في الأنشطة الرياضية وتقديم الدعم الإداري في العمليات اليومية، التنسيق مع المدربين والموظفين الآخرين لضمان سير الأنشطة الرياضية بشكل سلس وفعّال، إعداد التقارير اليومية عن الحضور والنشاطات والعمل على تقديم أفضل الحلول لتحسين الأداء، مراقبة حالة النادي بشكل دوري للتأكد من نظافة المكان وتجهيز المعدات الرياضية، العمل على استلام الرسوم المالية من الأعضاء الجدد وتسجيل بياناتهم في النظام بشكل صحيح، توفير الدعم الإداري والفني للزوار والموظفين لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال
تعبئة نموذج التقديم