التقديم على وظيفة : مطلوب موظف فندق
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف فندق |
| اسم المعلن |
النجاح المتجدد |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
14780 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على تقديم خدمات الضيافة عالية الجودة للعملاء لضمان رضاهم التام، مهارات في التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية، معرفة شاملة بمعايير وإجراءات العمل في فنادق المستوى العالي، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والمحاسبة الخاصة بالفنادق، مهارات في تنظيم وإدارة الغرف والمرافق داخل الفندق لضمان راحتها ونظافتها، القدرة على تقديم الدعم والمساعدة للضيوف في جميع أنحاء الفندق بفعالية وسرعة، مهارات في التنسيق بين الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان سير العمل بشكل منتظم، القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والصيانة في جميع مرافق الفندق، مهارات في إدارة وقت العمل بشكل جيد والتأكد من توفير خدمة ممتازة للعملاء، القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والتعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
المهام:
استقبال الضيوف وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند الوصول إلى الفندق بطريقة احترافية، تنظيم حجوزات الغرف والتأكد من تطابقها مع احتياجات العملاء بشكل دقيق، متابعة نظافة الغرف والمرافق داخل الفندق وضمان توفير كافة الاحتياجات للضيوف، تقديم معلومات عن خدمات الفندق والمرافق المتاحة للعملاء عند الحاجة، التنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان تجهيز الغرف بأعلى جودة قبل وصول الضيوف، تقديم استشارات للضيوف بشأن الأماكن السياحية والخدمات المحيطة بالفندق، متابعة المتطلبات الخاصة بالضيوف مثل الطلبات الخاصة أو متطلبات الطعام، حل أي مشاكل أو شكاوى قد يواجهها الضيوف بسرعة وكفاءة، تنظيم فعاليات داخل الفندق مثل المؤتمرات أو الاجتماعات بشكل دقيق وفعال، التأكد من تطبيق معايير السلامة والنظافة في كافة أنحاء الفندق بشكل مستمر
تعبئة نموذج التقديم