التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال في مسقط
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Skyline Corporation |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13940 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الشفهي والكتابي لضمان التعامل مع الزوار والضيوف بشكل محترف، القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر واستخدام برامج إدارة العملاء الحديثة، مهارات التنظيم والترتيب لتنسيق المواعيد والأحداث المختلفة داخل المكان، قدرة على إدارة الهاتف والرد على المكالمات وتوجيهها للجهات المعنية، مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بطريقة مهنية، القدرة على إدارة الحجز والعمليات الإدارية المتعلقة بالاستقبال، مهارات التعامل مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والمساعدة عند الحاجة، القدرة على العمل تحت الضغط والاحتفاظ بتركيز عالٍ في بيئات العمل المزدحمة، معرفة بالإجراءات الأمنية والسلامة لضمان سلامة المنشأة، مهارات التفاوض لحل أي مشكلات أو استفسارات قد تطرأ من العملاء أو الزوار
المهام:
استقبال الزوار والترحيب بهم بشكل مهني وإرشادهم إلى الأماكن المطلوبة داخل المنشأة، الإجابة على استفسارات الزوار وتقديم المعلومات المتعلقة بالخدمات المتاحة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأشخاص المعنيين بشكل سريع وفعال، معالجة حجوزات الزوار وترتيب مواعيدهم بناءً على توجيه الإدارات المعنية، تقديم الدعم الإداري لأقسام المنشأة الأخرى عند الحاجة، مساعدة في تنظيم الفعاليات أو الاجتماعات والتأكد من ترتيبها بشكل مناسب، ضمان أن جميع الزوار يلتزمون بقواعد وإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالمنشأة، إعداد تقارير دورية حول الحضور والزوار لتقديمها للإدارة، التعامل مع مواقف الزوار غير المتوقعة بطريقة هادئة واحترافية، ضمان تقديم أعلى مستويات الخدمة للعملاء لضمان رضاهم الكامل
تعبئة نموذج التقديم