التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Titan Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على الترحيب بالزوار والعملاء وتقديمهم إلى الأقسام المختلفة في المنشأة، مهارات الاتصال الجيدة لتقديم معلومات واضحة ودقيقة للزوار والعملاء، القدرة على تنظيم المواعيد والجدولة بشكل فعال لتحقيق سير العمل بطريقة منتظمة، مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزوار وتلبية احتياجاتهم بأسرع وقت، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء دون التأثير على سير العمل، المهارات الإدارية في التعامل مع الوثائق وتنظيم الملفات بشكل دقيق ومرتب، مهارات التعامل مع التقنيات الحديثة المتعلقة بأنظمة إدارة الاستقبال والمعلومات، القدرة على التفاعل بشكل مهني مع الزوار والمراجعين وتحقيق تطلعاتهم من خلال الخدمة الممتازة، القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى في المنشأة لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات التحليل لمتابعة الأداء وتحقيق التحسينات المستمرة في عمليات الاستقبال
المهام:
استقبال الزوار والمراجعين بطريقة مهذبة ومهنية مع تقديم كافة المعلومات التي يحتاجون إليها، إدارة وتنظيم مواعيد العمل والاجتماعات لضمان سير العمليات بسلاسة دون تأخير، تنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان راحة العملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فوري، تقديم المساعدة للعملاء والزوار في التعامل مع أي استفسار أو شكوى في الحال، الحفاظ على قاعدة بيانات الزوار والعملاء بشكل دقيق وحديث لضمان سهولة الوصول إليها عند الحاجة، العمل على تحسين وتطوير عمليات الاستقبال لتقليل الفترات الزمنية المطلوبة للخدمة، تنظيم الاجتماعات وتقديم الدعم الإداري اللازم للفرق المختلفة داخل المنشأة، مساعدة الزوار في ملء النماذج أو الإجراءات اللازمة بطريقة مهنية وسهلة، التعامل مع البريد الوارد والصادر من والى العملاء بطريقة منظمة ودقيقة، مراقبة سير العمل في منطقة الاستقبال والتأكد من التزام جميع الموظفين بالإجراءات المعتمدة
تعبئة نموذج التقديم