التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين لشركة الطيران العماني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف في شركة الطيران العماني |
| اسم المعلن |
Pioneer Growth |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز وتذاكر الطيران بكفاءة، القدرة على التعامل مع الزبائن وحل مشاكلهم بشكل مهني وفعال، القدرة على العمل في بيئة عمل سريعة ومتطلبة، مهارات اتصال ممتازة للتمكن من تقديم المعلومات بوضوح واحتراف، القدرة على العمل مع برامج الكمبيوتر المختلفة المتعلقة بحجوزات السفر، إدارة الوقت بفعالية لتحقيق الأهداف المحددة ضمن مواعيد التسليم، القدرة على فهم وتطبيق القوانين والأنظمة المتعلقة بالطيران والسلامة الجوية، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة بناءً على المواقف الطارئة والمتغيرات المفاجئة، مهارات التفاوض لضمان أفضل العروض والتخفيضات للعملاء، القدرة على تقديم الدعم للعملاء طوال عملية السفر لضمان راحتهم ورضاهم.
المهام:
إدخال وحجز تذاكر الطيران للعملاء عبر الأنظمة المختلفة، التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفوري لهم بشأن الرحلات والوجهات، متابعة حالة الرحلات وتحديث المعلومات المتعلقة بالمواعيد والتأخيرات للعملاء، تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل اختيار المقاعد والوجبات الخاصة، التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخيرات الرحلات وإعادة الحجز بفعالية وسرعة، مساعدة الركاب في الإجراءات المتعلقة بالأمن والمراقبة في المطار، توجيه العملاء إلى البوابات أو مناطق الانتظار الصحيحة وتقديم الإرشادات اللازمة، الحفاظ على التوثيق الدقيق للرحلات والملاحظات المتعلقة بالركاب، مراقبة الجداول الزمنية لضمان التزام الموظفين بالمواعيد المحددة، تقديم تقارير دقيقة للإدارة بشأن الحجوزات والمشاكل التي تم التعامل معها بشكل يومي.
تعبئة نموذج التقديم