التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Aspire Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الجيدة مع الزوار والعملاء لتقديم خدمة متميزة ومهنية في استقبالهم، القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز الإلكتروني ومتابعة الحضور والمغادرة بدقة واحترافية، القدرة على العمل ضمن فريق لضمان سير العمل بكفاءة وتنسيق جيد بين جميع الأقسام، مهارات تقديم المعلومات بشكل واضح ومفهوم للعملاء والزوار لتسهيل الإجراءات، القدرة على الحفاظ على بيئة العمل نظيفة ومرتبة لاستقبال الزوار والعملاء بطريقة مريحة وملائمة، مهارات إدارة المواقف الطارئة أو التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال، القدرة على التعامل مع أسئلة واستفسارات الزوار بشكل دقيق واحترافي، القدرة على تقديم الخدمات الإضافية مثل تنظيم الاجتماعات أو تسهيل الإجراءات الإدارية للزوار، مهارات الكتابة الدقيقة لإعداد تقارير أو استمارات الحضور والمغادرة بشكل مناسب، القدرة على اتباع الإجراءات الأمنية داخل المنشأة لضمان سلامة الزوار والعاملين على حد سواء
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتقديم الخدمة المناسبة لهم بما يتوافق مع المعايير المتبعة في المنشأة، إدارة عملية الحجز الإلكتروني والمتابعة المستمرة للتأكد من انسيابية عمليات الوصول والمغادرة، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار بطريقة واضحة ومهنية لتسهيل كافة الإجراءات، الحفاظ على نظافة وترتيب مكان الاستقبال لضمان تقديم تجربة مريحة للزوار، التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تدفق العمل بشكل منظم وفعال بين الأقسام، التعامل مع شكاوى الزوار والعملاء بشكل مهني وهادئ لضمان رضاهم الكامل، تنظيم الاجتماعات والفعاليات بالتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان نجاحها، متابعة جميع الإجراءات الأمنية داخل المنشأة والتأكد من التزام الجميع بها، إعداد تقارير الحضور والمغادرة بدقة وتنظيم البيانات بشكل مناسب، تقديم دعم إضافي للزوار والعملاء فيما يخص الاستفسارات المختلفة والإجراءات الخاصة بهم
تعبئة نموذج التقديم