التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Noble Dynamics |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
كفر الشيخ |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم خدمة مميزة، القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية، مهارات تنظيم المواعيد والإشراف على الجداول الزمنية للزوار، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتنظيم البريد الإلكتروني بطريقة فعّالة، مهارات استخدام أنظمة الحجز وإدارة قواعد البيانات لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للزوار والمساعدة في توجيههم إلى الأماكن المطلوبة، مهارات إدارة الوقت لضمان تنفيذ المهام المختلفة في الوقت المناسب، التعامل بشكل مباشر مع العملاء بطريقة مهذبة لضمان رضاهم، معرفة جيدة بسياسات وأنظمة العمل في المنشأة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية في حال حدوث أي تعقيدات
المهام:
استقبال الزوار والعملاء عند الوصول وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة، متابعة وتنظيم مواعيد الزوار وضمان توافر كافة المتطلبات في الوقت المحدد، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تقديم المساعدة للعملاء عند الحاجة سواء في تقديم الخدمات أو حل أي استفسارات، إدارة البريد الإلكتروني وإعادة توجيه الرسائل المهمة إلى الأقسام المعنية، التأكد من تقديم بيئة عمل نظيفة ومنظمة في منطقة الاستقبال، تقديم معلومات دقيقة عن خدمات المنشأة للزوار والعملاء، التعامل مع الشكاوى والمشاكل بطريقة مهنية وضمان حلها بشكل سريع، تنسيق الزيارات والاجتماعات مع الموظفين أو الضيوف وتوفير الدعم اللوجستي، العمل مع الفريق لضمان سير العمليات في منطقة الاستقبال بشكل صحيح
تعبئة نموذج التقديم