التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الانطلاق |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم أفضل خدمة لهم بشكل احترافي ودائم، مهارات التواصل الجيد مع مختلف الفئات لضمان إيصال المعلومات بشكل صحيح وواضح، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وحل الاستفسارات بأسلوب مهذب وسريع، مهارات تنظيم الوقت لإدارة مهام متعددة بكفاءة ودقة في التعامل مع المواعيد، القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والعمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بأعلى جودة، مهارات الاستماع الجيد لتفهم احتياجات العملاء ومساعدتهم في الحصول على ما يحتاجونه بشكل فعال، التعامل مع الأنظمة الإلكترونية والبرامج المستخدمة في إدارة المعلومات وحفظ البيانات، القدرة على العمل ضمن فريق والتنسيق الجيد مع جميع الموظفين لتحقيق الأهداف المشتركة، القدرة على الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة لضمان سير العمل بانتظام، مهارات التفكير السريع لحل المشكلات الطارئة وتقديم الحلول الفعالة بما يتناسب مع المواقف المختلفة
المهام:
الاستقبال والترحيب بالعملاء في المكان وتقديم الدعم والإجابة على أسئلتهم، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية بسرعة ودقة، إدارة مواعيد العملاء وضمان ترتيبها وتنظيمها وفقًا لأولويات العمل، توجيه الزوار والعملاء إلى الأماكن الصحيحة داخل المنشأة وتقديم المساعدة اللازمة لهم، التأكد من أن جميع البيانات التي يتم إدخالها في النظام صحيحة ومحدثة بشكل دائم، الحفاظ على مظهر منطقة الاستقبال وتنظيم الأدوات المكتبية وضمان ترتيب المكان، متابعة أوقات الوصول والمغادرة للزوار وتقديم الدعم إذا لزم الأمر، دعم فريق العمل بتنسيق المهام بشكل فعال لضمان سير العمل بدون مشاكل، العمل على تعزيز علاقة العملاء بالمنشأة من خلال تقديم خدمة مميزة ومهنية، تنسيق مع الإدارات المختلفة لضمان تقديم الخدمة التي تلبي احتياجات العملاء والزوار
تعبئة نموذج التقديم