التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vanguard Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة للتفاعل مع الزوار والعملاء بشكل لائق، القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفي الوقت المحدد، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال للتعامل مع مهام متعددة في بيئة سريعة، معرفة شاملة بسياسات وإجراءات الشركة والقدرة على تطبيقها بدقة، القدرة على تقديم الدعم الإداري لموظفي الشركة والمساعدة في تنظيم الاجتماعات والفعاليات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف مشتركة، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني بطريقة مهنية، مهارات الكمبيوتر الأساسية لاستخدام برامج المكاتب مثل معالجات النصوص وجداول البيانات، المرونة في العمل مع مختلف الأوقات وجداول العمل المتغيرة، القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء في المدخل وتوجيههم إلى الأقسام أو الأشخاص المناسبين، التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء وتحويل المكالمات إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات وتنسيق الجداول الزمنية للموظفين لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الإداري من خلال تنظيم الفعاليات والمناسبات الخاصة بالشركة، ضمان بيئة عمل منظمة ونظيفة في منطقة الاستقبال مع مراعاة معايير السلامة، تقديم المعلومات الأساسية للعملاء والزوار بشأن خدمات الشركة ومنتجاتها، التعامل مع البريد الوارد والصادر وتنظيمه بشكل دقيق لضمان عدم فقدان أي مستندات، التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تحقيق مستوى عالٍ من الخدمة، استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم في حالة تقديمهم لطلبات خاصة أو شكاوى، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة المنجزة ورفعها للإدارة
تعبئة نموذج التقديم