التقديم على وظيفة : مطلوب وظائف في قطاع الاتصالات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
وظائف اتصالات |
| اسم المعلن |
Catalyst Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14460 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات الحديثة والمتطورة والتفاعل معها لضمان تقديم خدمات متميزة، مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والرد على استفساراتهم وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة، القدرة على العمل مع فرق متعددة من الأقسام المختلفة داخل المؤسسة لتحقيق الأهداف المشتركة، مهارات في تحليل بيانات الشبكات وتحسين أدائها من خلال التقنيات الحديثة والتكنولوجيا المتقدمة، القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة لهم بشكل فوري، القدرة على تعلم التقنيات الجديدة بسرعة ومواكبة التطورات في مجال الاتصالات الحديثة، مهارات في متابعة عمليات الصيانة والإصلاح لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع أو مشاكل، مهارات الإدارة والتنظيم لضمان سير العمل بسلاسة وبدون تأخير في تحقيق الأهداف، القدرة على إدارة الفرق بشكل فعال لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمالية، مهارات اتخاذ القرارات الاستراتيجية لضمان تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم عن الخدمة المقدمة
المهام:
إدارة وضمان استمرارية خدمات الاتصالات وتقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم التام، التنسيق مع الفرق الفنية لضمان صيانة الشبكات وتحسين جودة الاتصال بين المستخدمين، تدريب الموظفين الجدد على كيفية تقديم أفضل خدمة للعملاء وضمان تطبيق السياسات المتبعة في المؤسسة، مراقبة أداء الشبكة وتحليل البيانات المتعلقة بالاتصال لضمان عدم حدوث أي انقطاع في الخدمة، التعاون مع الشركات الأخرى لتحسين وتوسيع خدمات الاتصالات في مناطق جديدة وتوسيع نطاق العمل، تطوير حلول جديدة لتقنيات الاتصالات لضمان تقديم خدمات مبتكرة وعالية الجودة للعملاء، فحص وصيانة الأجهزة والمعدات المتعلقة بأنظمة الاتصالات بشكل دوري لضمان استدامة الخدمة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء الشبكة والعمل على تحسين الأداء العام للنظام، التواصل المستمر مع العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة واستماع لملاحظاتهم وأخذها بعين الاعتبار، تطوير استراتيجيات تسويقية للتوسع في تقديم خدمات جديدة في مجال الاتصالات وتحقيق أهداف الشركة
تعبئة نموذج التقديم