التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Crown Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بشكل احترافي وتقديم المساعدة عند الحاجة، مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المختلفة بشكل فعال وسريع، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office وبرامج إدارة البيانات لتنظيم الأعمال اليومية، مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الموظفين والعملاء وتقديم المساعدة والإجابة عن الاستفسارات، القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد وتنظيم الأولويات بشكل فعال، معرفة جيدة بأنظمة الحجز والاستقبال في الفنادق أو الشركات الكبرى لضمان سير العمليات بسلاسة، مهارات في إدارة البريد الوارد والصادر وتنظيم المراسلات اليومية بفعالية، القدرة على توفير بيئة عمل منظمة ونظيفة لاستقبال الزوار والعملاء بشكل لائق، مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف غير المتوقعة وضمان راحة العملاء والزوار، القدرة على تنظيم الملفات وتوثيق البيانات بشكل دقيق لضمان سهولة الوصول إليها في المستقبل
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتقديم الدعم اللازم لهم عند وصولهم إلى المكان، إدارة المكالمات الهاتفية بشكل فعال وتحويلها إلى الأقسام المعنية بأسرع وقت ممكن، إعداد وتنظيم المواعيد والاجتماعات بين الموظفين والعملاء أو الزوار لضمان سير العمل بسلاسة، تنظيم البريد الوارد والصادر ومتابعة المراسلات اليومية لضمان تنفيذها بشكل مناسب، الحفاظ على بيئة استقبال منظمة ونظيفة لضمان انطباع جيد للزوار والعملاء، التنسيق مع الفرق الداخلية مثل قسم الموارد البشرية والتسويق لضمان تقديم الدعم المستمر للعملاء والزوار، توفير المعلومات والإجابة على الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة من المؤسسة، تقديم الدعم الإداري لأعضاء الفريق في حال الحاجة وتنظيم المهام اليومية بكفاءة، مراقبة دخول وخروج الزوار وضمان الالتزام بالإجراءات الأمنية المعتمدة، تقديم تقارير دورية للإدارة حول أنشطة الاستقبال وأداء الفريق داخل الشركة
تعبئة نموذج التقديم