التقديم على وظيفة : مطلوب موظف خدمات عامة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خدمات عامة |
| اسم المعلن |
TruePath Systems |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
فاقوس |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11800 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بكل احترافية وحسن استقبال، مهارات التواصل الجيد مع الآخرين وتحقيق التفاهم السريع والفعال، القدرة على تنظيم المهام اليومية بشكل دقيق ومرن لتلبية احتياجات العملاء، مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة لتعزيز تجربة العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بجودة عالية في بيئات متغيرة، مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء، القدرة على التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة لتوفير الخدمة المطلوبة بكفاءة، مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات لضمان إنجاز المهام بسرعة وفعالية، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات وتحويلها إلى حلول عملية، مهارات التنظيم والمتابعة لضمان تنفيذ جميع الأعمال بشكل سلس ومنظم
المهام:
تقديم خدمات الاستقبال للعملاء بشكل احترافي وودود لضمان تجربة ممتازة لهم، معالجة جميع الطلبات اليومية من العملاء بطريقة سريعة ودقيقة وفعالة، حل أي مشاكل أو استفسارات تتعلق بالخدمات المقدمة وضمان رضا العملاء التام، التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة المناسبة في الوقت المحدد، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم، متابعة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها إلى حلول قابلة للتنفيذ، تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان تغطية جميع الفترات والأوقات المطلوبة، تقديم الدعم الإداري والتنظيمي لفرق العمل المختلفة لتحسين سير العمل، مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من رضا العملاء بشكل مستمر، التعامل مع أي استفسارات أو مشاكل تقنية قد تواجه العملاء وضمان حلها بسرعة
تعبئة نموذج التقديم