التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Echo Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
صدفا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والضيوف لضمان تجربة استقبالية سلسة ومهنية، القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية لحجز المواعيد وتنظيم الدخول والخروج بسلاسة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجدول الزمني للمواعيد وتنظيم الاجتماعات بكفاءة، القدرة على حل المشاكل بسرعة وفعالية في بيئة العمل المتغيرة، مهارات استخدام الهاتف والبريد الإلكتروني للتواصل بشكل فعال مع العملاء والزوار، القدرة على العمل بشكل منظم وتقديم الدعم اللوجستي للفرق الأخرى عند الحاجة، مهارات إدارية لإتمام المهام اليومية مثل تلقي البريد وتنظيم الوثائق والمراسلات بشكل فعال، القدرة على استخدام الأنظمة الخاصة بحجوزات الزوار وضمان تحديث البيانات بشكل دوري، مهارات تقديم الدعم الكامل للعملاء وتقديم المساعدة لهم خلال جميع مراحل الزيارة، مهارات الحفاظ على النظافة والترتيب في منطقة الاستقبال وتقديم بيئة مريحة للزوار والعملاء
المهام:
استقبال العملاء والزوار بشكل مهني وودي وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المعنية، إدارة الجدول الزمني وتنظيم المواعيد وتنسيق الاجتماعات بين الفرق المختلفة، الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة لضمان تجربة مريحة للزوار والعملاء، استخدام الأنظمة الإلكترونية الخاصة بحجز المواعيد والبيانات للتأكد من تنظيم حركة الزوار بشكل جيد، التنسيق مع الأقسام الأخرى لتوفير الدعم اللوجستي المناسب للزوار وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة، استقبال العملاء عند الوصول ومساعدتهم في إجراءات التسجيل والمغادرة بكفاءة، متابعة ومراجعة المستندات والوثائق الخاصة بالزوار والتأكد من اكتمال البيانات اللازمة، التعامل مع أي شكاوى أو مشاكل قد تنشأ وتقديم الحلول الفورية لضمان رضا العملاء، تقديم تقارير دورية عن نشاط الزوار في المنشأة ومساعدتهم في تنفيذ الإجراءات الإدارية بكفاءة عالية
تعبئة نموذج التقديم