التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Quest Solutions |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
صدفا |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على استقبال الزوار والعملاء بشكل مهني وودود لضمان تجربة استقبالية مميزة، مهارات التعامل مع استفسارات الزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة بسرعة وكفاءة، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتنظيم لإدارة مواعيد الزوار وضمان السلاسة في الوصول، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال لضمان سير العمل، القدرة على تقديم الدعم الإداري والتنسيق بين الأقسام المختلفة لتحقيق بيئة عمل منظمة، مهارات تنظيم الوثائق والمواعيد والملفات بشكل يسهل الوصول إليها عند الحاجة، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر المكتبية مثل Excel وWord لتنظيم البيانات، مهارات الاتصال الفعالة مع مختلف الأطراف لضمان التواصل السلس والمباشر، القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المهنية، القدرة على الحفاظ على نظام ونظافة منطقة الاستقبال لضمان راحة الزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء بابتسامة وترحيب لضمان تقديم تجربة استقبالية إيجابية منذ اللحظة الأولى، التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تحقيق مواعيد الزوار بشكل دقيق وسلس، الرد على الاستفسارات العامة للعملاء وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة في المرافق، متابعة المواعيد والتأكد من التزام الزوار بالجداول الزمنية المحددة، استلام المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية بشكل مهني وفعال، تنظيم منطقة الاستقبال وضمان أن تكون نظيفة ومرتبة لراحة الزوار، مساعدة الزوار في تسهيل دخولهم وإجراءاتهم المتعلقة بالمواعيد والتوجيه، التعامل مع المواقف الطارئة مثل تأخيرات أو تغييرات في المواعيد بطريقة مرنة، إعداد تقارير دورية للإدارة بشأن عدد الزوار وتقديم التحديثات اللازمة، التعاون مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة شاملة ومريحة للزوار والعملاء
تعبئة نموذج التقديم