التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
الطموح |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
صدفا |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11360 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزوار لضمان تقديم خدمة ممتازة منذ اللحظة الأولى، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات من العملاء بطريقة احترافية، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعال مع الحفاظ على النظام، مهارات التنظيم والإدارة لترتيب المواعيد وتنظيم الأعمال اليومية بشكل جيد، معرفة جيدة بنظم الحجز والإدارة لتقديم خدمة متكاملة للعملاء والزوار، مهارات استخدام الحاسوب وبرامج إدارة المواعيد وأنظمة البريد الإلكتروني، القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات العمل سريعة الحركة والتعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت، الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان عدم وجود أي خطأ في المعلومات المقدمة للعملاء، مهارات تقديم الدعم الإداري للفريق الطبي أو الإداري في المؤسسة، الحفاظ على السرية التامة للبيانات والمعلومات الشخصية للعملاء والزوار
المهام:
استقبال الزوار والعملاء وتوجيههم بشكل صحيح إلى الأماكن المعنية في المنشأة، الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل المواعيد وتنسيق المواعيد بشكل دقيق، تقديم الدعم الإداري للمكاتب الإدارية من خلال التعامل مع البريد الإلكتروني والفاكسات، مساعدة الزوار في تعبئة الاستمارات والإجابة على استفساراتهم بشكل دقيق، تنسيق المواعيد الطبية أو الإدارية والتأكد من التزام الزوار بالمواعيد المحددة، التعامل مع الحالات الطارئة بشكل هادئ وفعال لضمان سير العمل بشكل سلس، متابعة وتحديث سجلات الزوار والمراجعين بشكل دوري لضمان تحديث البيانات، تقديم الدعم اللوجستي للموظفين في التنسيق مع العملاء والزوار، إدارة نظم الحجز وتأكيد المواعيد بشكل دوري ودقيق، مساعدة الموظفين في تنظيم المكاتب الإدارية وضمان سير العمل بسلاسة
تعبئة نموذج التقديم