التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Vortex Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
صان الحجر |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
11680 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الزوار بطريقة محترفة وودية لضمان تجربة إيجابية، مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح، القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤولية في بيئات العمل المزدحمة، مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الحجز والمهام اليومية بشكل منظم وفعال، القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر وأنظمة الحجز بشكل جيد، مهارات حل المشكلات للتعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة وفعالية، القدرة على تقديم الدعم الإداري والتنظيمي للفريق بأعلى مستوى من الكفاءة، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، الدقة والانتباه للتفاصيل في التعامل مع الطلبات والتوجيهات المختلفة للعملاء، القدرة على الحفاظ على مظهر لائق ونظافة المكتب والمساحة المحيطة بشكل مستمر
المهام:
استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأماكن المناسبة داخل المنشأة بطريقة لائقة، إدارة حجوزات العملاء ومتابعة مواعيد الوصول والمغادرة بشكل دقيق، تقديم المساعدة والإرشادات للعملاء حول الخدمات المتاحة في المنشأة، التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية عالية، التواصل مع الأقسام المختلفة داخل المنشأة لتلبية احتياجات العملاء وتنظيم سير العمل، إدارة وتحقيق التوازن بين مهام متعددة في وقت واحد، متابعة تحصيل المدفوعات والتأكد من دقة المعاملات المالية اليومية، إعداد وتنسيق الملفات المتعلقة بالحجوزات والمواعيد والعملاء، تحديث قاعدة البيانات باستمرار لضمان دقة المعلومات المتاحة، تقديم تقارير أسبوعية حول الأنشطة المتعلقة بالاستقبال والتحصيل للعملاء
تعبئة نموذج التقديم