التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال للعمل في المستشفى الاسلامي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
اسم المعلن |
NexCore Solutions |
العنوان : الدولة |
مصر |
العنوان : المدينة |
صان الحجر |
نوع الدوام |
دوام كامل |
الراتب المتوقع |
11450 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعّالة مع المرضى والزوار لضمان تجربة إيجابية في المستشفى، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل مناسب للمعنيين، معرفة إجراءات المستشفى الأساسية مثل الحجز والمواعيد والطوارئ لضمان سير العمل بانتظام، القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الدعم اللازم للطاقم الطبي والمرضى في جميع الأوقات، مهارات التنظيم لتوزيع المهام اليومية وضمان سير العمل بشكل سلس، القدرة على إدارة وحفظ الملفات والمستندات المتعلقة بالمرضى بدقة وأمان، التعامل مع استفسارات المرضى والزوار بشكل مهني ومرن، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب في إدارة المواعيد والمعلومات المتعلقة بالمرضى، مهارات التفاوض في حال وجود مشكلات بين المرضى أو الزوار والعاملين في المستشفى، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية وسرعة لضمان صحة وسلامة الجميع
المهام:
استقبال المرضى والزوار بطريقة احترافية والترحيب بهم عند وصولهم إلى المستشفى، إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية للطاقم الطبي أو الأقسام المختلفة داخل المستشفى، متابعة مواعيد المرضى وضمان تنظيم الجدول الزمني بطريقة فعالة، التنسيق بين المرضى والأطباء أو الفرق الطبية لتحديد المواعيد المناسبة، تأكيد الحضور المسبق للمرضى وضمان استعداد المستشفى لاستقبالهم في الوقت المحدد، تقديم الدعم اللازم للمرضى أثناء تواجدهم في المستشفى مثل توجيههم للأقسام المختلفة، مساعدة في التسجيل الإلكتروني للمرضى الجدد وضمان دقة البيانات المدخلة، توجيه الاستفسارات العامة المتعلقة بالمستشفى أو الخدمات الطبية المقدمة إلى الأقسام المناسبة، مساعدة في تنظيم الفعاليات الطبية مثل حملات التوعية أو المراجعات الطبية الجماعية، متابعة جودة الخدمة المقدمة من الموظفين لضمان رضا المرضى والزوار في جميع الأوقات
تعبئة نموذج التقديم