التقديم على وظيفة : مطلوب موظفين للخطوط السعودية
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف خطوط سعودية |
| اسم المعلن |
Paradigm Shift Co |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
صان الحجر |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
14340 جنيه مصري |
المهارات:
القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية الخاصة بالحجوزات والإجراءات الخاصة بالتذاكر، مهارات التواصل مع العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني وواضح، الخبرة في التعامل مع الأنظمة التقنية الحديثة والمساعدة في إتمام إجراءات السفر بسهولة، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم خدمات متميزة في بيئة سريعة ومتغيرة، فهم شامل للإجراءات الإدارية والتنظيمية المتعلقة بشركات الطيران، مهارات تنظيمية قوية لضمان سير العمل بشكل منظم وفعّال، القدرة على تنسيق وتنظيم الجداول الزمنية للحجوزات والمواعيد بدقة عالية، التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية وحل المشكلات بسرعة وكفاءة، القدرة على اتخاذ قرارات سريعة في مواقف غير متوقعة أو طارئة، الاستعداد للعمل في أوقات غير تقليدية أو أيام العطل الرسمية لضمان تلبية احتياجات العملاء
المهام:
مساعدة العملاء في حجز تذاكر السفر والتأكد من دقة تفاصيل الرحلات، التنسيق مع الفرق الأخرى لتأكيد مواعيد الرحلات والاحتياجات الخاصة للعملاء، تقديم المساعدة للعملاء في الحصول على أفضل العروض والأسعار المتاحة، التعامل مع طلبات التأجيل أو التغيير في مواعيد الرحلات بكل كفاءة وفعالية، متابعة إجراءات تسجيل الوصول للركاب وضمان راحتهم طوال الوقت، مساعدة المسافرين على إتمام إجراءات السفر الخاصة بهم بشكل سريع وسلس، تأكيد صحة وثائق السفر والتأكد من متطلبات التأشيرات والجوازات، التنسيق مع موظفي الأمن والطوارئ لضمان سير الرحلات بأمان، تقديم المشورة للعملاء حول الإجراءات التي يجب اتباعها قبل وبعد الرحلة، معالجة أي مشكلات قد تطرأ أثناء عملية الحجز أو السفر وتقديم الحلول المناسبة لها
تعبئة نموذج التقديم