التقديم على وظيفة : مطلوب موظف استقبال
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال |
| اسم المعلن |
Quantum Innovations |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبرا الخيمة |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
15980 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة للتعامل مع الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة احترافية، القدرة على إدارة المواعيد وتنظيم الجدول الزمني بشكل فعال وسلس، المعرفة الكاملة بأنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المستخدمة في مكاتب الاستقبال، القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات عبر البريد الإلكتروني بشكل مهني، مهارات تقديم خدمة العملاء الممتازة وضمان رضا الزوار على مدار الساعة، القدرة على إدارة وتحقيق مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة الخدمة، مهارات في إدارة السجلات وحفظ المستندات بشكل منظم ودقيق، القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم حلول سريعة لأي مشاكل قد تحدث، مهارات تنظيمية قوية للحفاظ على سير العمل بشكل منظم ومرن، القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الإدارات المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
المهام:
استقبال الزوار والرد على استفساراتهم بطريقة مهنية وودودة، إدارة المواعيد والمقابلات والتنسيق مع الإدارات المختلفة داخل المؤسسة، الرد على المكالمات الهاتفية بشكل مهني وتوجيهها إلى الأقسام المعنية، تجهيز وتوزيع البريد الداخلي والرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء والزوار، مساعدة الزوار في تحديد احتياجاتهم وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة داخل المنشأة، الحفاظ على سجل دقيق لجميع الزوار والحفاظ على سرية المعلومات، مراقبة منطقة الاستقبال والتأكد من ترتيبها ونظافتها بشكل مستمر، تقديم المساعدة في الحالات الطارئة أو عند حدوث مشاكل لضمان راحة الزوار، استقبال المواد البريدية والتأكد من تسليمها للأشخاص المعنيين في الوقت المحدد، تقديم الدعم الإداري العام للمساعدة في العمليات اليومية للمكتب أو المنشأة
تعبئة نموذج التقديم