التقديم على وظيفة : مطلوب موظفة استقبال للعمل في الباحة
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة استقبال |
| اسم المعلن |
المستقبل الرقمي |
| العنوان : الدولة |
مصر |
| العنوان : المدينة |
شبراخيت |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
11120 جنيه مصري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين لضمان بيئة عمل سلسة، القدرة على استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم بطريقة مهنية، القدرة على التعامل مع الهواتف وإدارة المكالمات بشكل فعال لضمان عدم ضياع أي استفسار، مهارات إدارة الوقت بشكل فعال لتنسيق المواعيد وتنظيم جدول الأعمال بشكل منظم، القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية في استقبال البيانات وتنظيمها بشكل صحيح، مهارات التنظيم لضمان ترتيب المكتب والأماكن المخصصة للعمل بشكل مرتب ونظيف، القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وبطريقة فعالة، القدرة على العمل ضمن فريق لتنسيق العمل وتحقيق الأهداف الجماعية، مهارات التعامل مع الضغط أثناء ساعات الذروة لتلبية احتياجات العملاء، معرفة الإجراءات والبروتوكولات الإدارية التي يجب اتباعها لضمان سير العمل بشكل سليم
المهام:
استقبال العملاء والموظفين وترتيب مواعيدهم بشكل دقيق لضمان سلاسة العمل، الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل مع الأطراف المختلفة لتوفير الخدمة المطلوبة، ترتيب وتنظيم مستندات المكتب والملفات لضمان سهولة الوصول إليها، تحديث قاعدة البيانات المتعلقة بالمواعيد والاتصالات الواردة بشكل دوري ودقيق، العمل مع الفريق الداخلي لضمان التنسيق بين الأقسام المختلفة في المؤسسة، استقبال الشكاوى والملاحظات من العملاء والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، توجيه الزوار وتقديم المعلومات المطلوبة لهم بشأن الخدمات المتاحة، تنظيم وتوزيع المهام المكتبية وتقديم الدعم للأقسام الأخرى عند الحاجة، ضمان أن جميع الإجراءات الإدارية تتم وفقًا للسياسات المتبعة في المؤسسة، مراقبة حالة المكتب وصيانته بشكل دوري للحفاظ على بيئة عمل مريحة ومنظمة
تعبئة نموذج التقديم